「モッピーで秘密の質問の答えを忘れた！」
「秘密の質問の答えが **** になってるんだけど！」
「何回やってもエラーになる！」
となっても焦ることはありません。 安心してください！
もし、あなたが「秘密の答え」が何だったか忘れてしまっても、
- １、「秘密のこたえを忘れた方はこちら」をクリックして下さい。
【スマホ・携帯画面】
【PC画面】
- ２、メールアドレスを入力すれば 「秘密のこたえ」 を送付してくれますよ。
※『すぐに、退会方法を知りたい！』という方は、下記のリンクをクリックすると該当箇所に移動しますよ！
→ モッピー退会方法（スマホ・携帯会員）
→ モッピー退会方法（PC会員）
→ 退会時に注意すること
■ 退会方法（スマホ・携帯会員）
下記の５つのステップで退会完了します。
- 登録情報変更をクリック
- 秘密の質問に答える
- 登録解除をクリック
- 「退会する」をクリック
- 確認メールに記載されたURLをクリック
１、登録情報変更をクリック
まずはスマホからモッピーにログインし 上部のメニューバーの一番右の「メニュー」をクリックし、 画面の一番下にある「登録情報変更」をクリックします。
２、秘密の質問に答える
「秘密の質問」と「秘密のこたえ」を入力します。
※あなたが会員登録する際に設定したものです。
もし、あなたが「秘密のこたえ」を忘れた場合、
「秘密のこたえを忘れた方はこちら」をクリックして下さい
次の画面で、 あなたの登録メールアドレスを入力すれば 「秘密のこたえ」を送付してくれますよ。
３、登録解除をクリック
「秘密の質問」に答えた後、登録情報変更ページの最下部にある 「登録解除はこちら」をクリックします。
４、「退会する」をクリック
「退会する」をクリックすると、 登録しているメールアドレスに確認メールが届きます。
５、確認メールに記載されたURLをクリック
確認メールに記載されたURLをクリックすると退会が完了します。
このように、「モッピーで秘密の答えを忘れた！」 場合でも問題なくモッピーを退会することができますので安心して下さいね。
■ 退会方法（PC会員）
下記の５つのステップで退会完了します。
- 登録情報変更をクリック
- 秘密の質問に答える
- 登録解除をクリック
- 「退会する」をクリック
- 確認メールに記載されたURLをクリック
１、登録情報変更をクリック
まずはPC（パソコン）からモッピーにログインし、 ページ最下部の「登録情報変更」をクリックします。
２、秘密の質問に答える
「秘密の質問」と「秘密のこたえ」を入力します。
※あなたが会員登録する際に設定したものです。
もし、あなたが
モッピーで「秘密のこたえ」が何だったかわからない・忘れた場合
「秘密のこたえを忘れた方はこちら」をクリックして下さい
メールアドレスを入力すれば 「秘密のこたえ」を送付してくれますよ。
３、登録解除をクリック
「秘密の質問」に答えた後、 登録情報変更ページの最下部右側にある「登録解除はこちら」をクリックします。
４、「退会する」をクリック
「退会する」をクリックすると、 登録しているメールアドレスに確認メールが届きます。
５、確認メールに記載されたURLをクリック
確認メールに記載されたURLをクリックすると退会が完了します。
このように、「モッピーで秘密の答えを忘れた！」 場合でも問題なくモッピーを退会することができますので安心して下さいね。
モッピー退会時の４つの注意点
退会する前に、 ４つの大事な確認事項がありますので、 先にこちらを読んでから退会手続きをしてくださいね。
- スマホ会員はスマホ。PC会員はPCから退会する
- ポイントを全て換金してから退会する
- 退会後２～３日はメールが届くことがある
- 再入会は1週間後から
では、詳しく説明しますね。
１、モッピーのスマホ会員はスマホ。PC会員はPCから退会する
スマホ会員で登録している場合、 スマホ版モッピーからしか退会できません。 同様にPC会員はPCからしか退会できません。
モッピーのヘルプページに下記の記載があります。
※「本会員」というのは、スマホ・携帯会員のことです。
２、モッピーのポイントを全て換金してから退会する
モッピーを退会するとポイントを全て失います。
退会する前にポイントをすべて換金するのを忘れないで下さいね！
３、モッピーを退会後２～３日はメールが届くことがある
モッピーのヘルプページに下記の記載があります。
退会後、モッピーから迷惑メールが送られてくることはないので、安心ください！
→ モッピーから迷惑メールや架空請求が来たことは一度もありません！
・モッピーは安全に使えるポイントサイトです
以前、他の記事で書きましたが、モッピーを私は5年以上使ってますが安全です。 詳しくはこちらの記事に書いたので読んでみて下さいね。
４、モッピーの再入会は1週間後から
退会後に「やっぱ、モッピーまたやろー！」ってなった時にご注意を。 退会直後は登録できません。モッピーのヘルプページに1週間後って書いてあります。
・モッピーは格安スマホに機種変更すると継続利用できなくなるので要注意
もし、現在あなたがスマホの「本会員」で今後、 格安スマホ（ディズニーモバイル、PHSも同様）に機種変更したら、
モッピーを継続して利用することができなくなります。
簡単に言えば「退会」になります。
※これ、知らない人多いのでご注意ください！
【まとめ】
モッピーで秘密の答えを忘れた・分からない！という場合でも退会は簡単にできます。
「モッピーで秘密の質問の答えを忘れた！」
「秘密の質問の答えが **** になってるんだけど！」
「何回やってもエラーになる！」
となっても焦ることはありませんよ！
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